to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir BiTaksi'den 12.06 tarihinde sabah verdiğim taksi siparişimde, taksinin varış süresi 4 dakika gösteriyordu. Ancak beklediğimin üzerinden 5 dakika geçmesine rağmen taksi gelmedi, hatta daha da uzaklaşarak tekrar 5 dakika göstermeye başladı. 10 dakikadan fazla taksi bekleyecek zamanım olmadığı için, 5 dakika bekleyip taksi daha da uzaklaşınca taksiyi iptal etmek durumunda kaldım. Fakat 5 dakika beklediğim ve daha gelmesine 5 dakika kalan, daha da uzaklaşan taksiyi iptal ettiğim için bana borç yansıtılmış. Bugün borcun kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, '4 dakika 47 saniye beklemişsiniz ve iptal etmişsiniz, bu yüzden borcu kaldıramayız, ödemek zorundasınız' diye cevap verdiler. 5 dakika beklememi geçtim, uzaklaşan ve gelmesine 5 dakika kalan bir taksiyi tabii ki iptal etme hakkım var. Bu haksızlık sonucu bir daha uygulamayı kullanmamak üzere profilimi kapattım. Herkese de önerim bu yönde; bu uygulamayı kullanmak yerine durağı arayarak gidip gelin, boşuna da her gün yeni bir haksız uygulama çıkaran bu uygulamaya 50 TL ekstra para ödemeyin. Son birkaç ayda bu uygulama iyice sorunlu hale geldi.
Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 14.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Taksi çok yakında görünmesine rağmen AVM'nin kapısında uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yarım saat boyunca, bebeğim kucağımda, bebek arabası elimde ve çantalarla birlikte, sırf taksi gelince beklemesin diye yolun kenarında aya...
Getir uygulaması üzerinden 28.05.2025 tarihinde BiTaksi çağırdım. Yolculuğum 550 TL tuttu Ödemeyi uygulama üzerinden denedim 3-4 kez denememin ardından taksici demin de aynı sorunu yaşadığını uygulamada bir problem olduğundan bahsetti. Ardından pos cihazı ile komisyon ödeyerek 621,60 ile ödeme yapma...
Getir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve bir dakika kala iptal edildi. Karşı taraf ve iptal sürecini ben iptal etmişim gibi gösterdi. Uygulama benden 40₺ ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak asla ulaşamıyorum. Sürekli arkada bir müzik çalıyor fakat hiçbir şekilde bağl...
Getir uygulaması kampanya olarak ilk kullanıma özel araç kiralama veya BiTaksi'de geçerli 27 Eylül - 30 Eylül arası 750 TL indirim olduğu, müşteri hizmetlerini arayarak doğruladığım hizmeti kullanmak istedim. 28 Eylül saat 01:25'te müşteri temsilcisi online ödeme seçip taksiyi çağırmamı ve yolculuk ...
BiTaksi uygulamasında yaklaşık 5 yıldır büyük 8+1 araçlarla hizmet veriyorum. Bir taksi uygulaması olarak günlük abonelik hizmeti sunduğu için biz de günlük abonelik alıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu hizmeti almama rağmen, karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bana düşen çağrılar genellikle 5 k...
Yorumlar