to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksiciyim. BiTaksi uygulamasından almış olduğum müşterimi gideceği yere ulaştırdım ve bunun akabinde hizmet bedeli taksimetre tutarı olarak 2450 TL sistemden ödemesini müşterimin onayı dahilinde gerçekleştirdim. Ancak BiTaksi uygulaması olarak hak edişim 24 saattir tarafıma aktarılmıyor. Gerekçe olarak da 2000 TL üzeri yolculuklar incelenip gönderiliyormuş. Param müşterim onayı dahilinde olsa da askıya alınmış ve aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu konuyla ilgili acil dönüşlerinizi rica ediyorum.
BiTaksi uygulamasından 8 Eylül günü almış olduğum yolcu, acil işi olduğundan online ödeme yapacağını söyleyerek taksiden indi. Daha sonra ödemeyi karşı tarafa gönderdiğimde kabul etmediği için ödeme tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe ödeme ile ilgili bağlandığımda "müşteriye ulaşamadı"deyip sürekli a...
28.12.2024 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Taksiciye 200 TL Nakit verdim, kendisi bana 30 TL para üstü verdi. 170 TL ödemiş oldum. Ancak BiTaksi uygulamasından kontrol ettiğimde alınması gereken ücretin 130 TL olduğunu görüntüledim. Ödemiş olduğum fazla tutarın (40 TL) tarafıma iade...
Yaklaşık 20 aydır BiTaksi'yi kullanıyorum. Bugün şöyle bir olay yaşadım: Müşteri, ödememi yapmadan arabadan indi ve aracı terk etti. Aracın bulunduğu konum sebebiyle müşteriyi maalesef takip edemedim. Aynı müşteri bugün, gözümün önünde çalıştığım otelden İstanbul Havalimanı'na doğru yola çıktı. Yine...
BiTaksi şoförü olarak bugün müşterimin ödemesi sistemsel hata yüzünden onaylanmadı. İlgili kişilerle iletişime geçtim, daha sonra ödeme alacaklarını ve müşteriyi indirebileceğim bilgisi verdiler. Yolculuğun üstünden 15 saat geçti. Müşteriye ulaşamadıklarını ve yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar....
11 Nisan 2024 Cumartesi akşamı yaptığım yolculukta ödemeyi indikten sonra arkadaşım yaptı fakat sürücü uygulama üzerinden benden de para aldı. Bir yanlışlık olduğunu fark ettik ve BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştük, sürücü onayı almadan işlem yapmadıklarını belirttiler. Fakat yolculuk bittikten ...
Yorumlar