Ödeme Yapmayan Müşteri Ve Yetersiz Destek

Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...

BiTaksi şoförü olarak nasıl mağdur olduğumu bildirmek isterim. Müşteri BiTaksi uygulamasından taksi çağırıyor ödemesini yapmadan bir anda arabadan ayrıldığı için taksi şoförü olarak mağdur oldum. BiTaksi ödemesini almadığım müşterinin komisyonunu almaktadır. BiTaksi canlı desteğe yazdım yardımcı olm...

BiTaksi uygulamasından 8 Eylül günü almış olduğum yolcu, acil işi olduğundan online ödeme yapacağını söyleyerek taksiden indi. Daha sonra ödemeyi karşı tarafa gönderdiğimde kabul etmediği için ödeme tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe ödeme ile ilgili bağlandığımda "müşteriye ulaşamadı"deyip sürekli a...

BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü uzakta olmasına rağmen kabul etti. 'Geliyor musunuz?' diye mesaj attım, dönüş yapmadı. Dakikalarca beni bekletti. Üç mesaj daha gönderdim, yine yanıt alamadım. İki kez aradım, açmadı. Resmen önümden boş taksiler geçti. Kendisi sebebiyle binemedim. Gidece...

İstanbul'da ikamet etmekteyim ve ticari taksicilik yapmaktayım. Ancak BiTaksi adlı hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. İnsanların maddi kazançlarını elde edip, yanlış bilgilerle yanıltıyorlar ve vaat ettikleri gibi bir hizmet sunmuyorlar. Kazancımın büyük bir kısmı hesabıma geçmedi ve sadece göste...