to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 13.09’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgj 18 plakalı F**** Bey isimli şoförle Küçüksu Mahallesi’nden Göksu-Otağtepe Caddesi’ne yolculuk yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile uygulama üzerinden 280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, şoför ayrıca ablamdan da nakit olarak 280 TL aldı. Böylece aynı yolculuk için iki kez ücret ödenmiş oldu.
Durumu hemen BiTaksi müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ilettim. Her iki görüşmede de müşteri temsilcileri, şoföre ulaşmaya çalıştıklarını fakat ulaşamadıklarını belirttiler. Şoförün kendilerine dönüş yapması halinde ücret iadesi olabileceği söylendi, ancak üzerinden 3-4 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hem şoföre bu kadar kolay ulaşılamıyor olması hem de haksız yere iki kez ücret alınması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 08:30’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34TKF46 plakalı, F***** e* İsimli sürücüyü Hisarüstü’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na misafirimi götürmesi için çağırdım. Yolculuk sonunda hem benim kredi kartımdan 2.240 TL online ödeme alındı, hem de misafirimizden 50 Euro ve 800 TL N...
27/08/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, ücretin iki defa ödendiğini fark ettim. Yolculuk sonunda 400 TL’yi nakit olarak, 400 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim ve toplamda 800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu durumun ardından B...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
10 Ağustos 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden S**** Ş*'nin kullandığı 34 TJV 34 plakalı taksiyle İnönü Mahallesi Küçükçekmece’den Kocasinan Bahçelievler’e gerçekleştirdiğim yolculukta, ödemem gereken 235 TL tutarındaki ücret hem kredi kartımdan hem de nakit olarak iki kez tahsil edildi. Top...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgr 91 plakalı, şoförü B******* olan bir taksiyle Esenyurt’tan Esenkent’e yolculuk yaptık. Araçta iki yaşlı bayan da bulunuyordu. Normalde bu güzergahta yolculuk ücreti yaklaşık 300 TL ve hizmet bedeli de 50 TL olmasına rağmen, hiz...
Yorumlar