Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:34317593
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BiTaksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülseren
BiTaksi
22 Kasım 20:59
203
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum BiTaksi tarafından çözüldü kendilerini aradım şoföre ulaştılar.”

21.11.2025 tarihinde saat 18.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TKB *** plakalı araçla yaptığım yolculukta hem nakit ödeme yaptım hem de aynı tutar kartımdan çekildi. Toplamda 300 TL tutarındaki bu ücret, hem sürücüye nakit olarak verilmiş hem de uygulama üzerinden kredi kartımdan tahsil edilmiştir.

İki gündür her gün en az iki kez BiTaksi müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürücüye ulaşamadıklarını söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Taksici ile gerçekten irtibat kurulup kurulmadığını, süreçle ilgili ne yapıldığını da anlayamıyorum; tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem nakit hem karttan çekilen yaklaşık 300 TL tutarın incelenerek, kartımdan çekilen kısmın iadesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.

Gülseren
Gülseren
24 Kasım 10:42

Sorunum BiTaksi tarafından çözüldü kendilerini aradım şoföre ulaştılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İle Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Yuşa
BiTaksi
17 Kasım 20:11
230

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

bitaksi-ile-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg

BiTaksi'de Mükerrer Ve Eksik İade Sorunu, Açıklama Eksikliği

profile
Abdurrahman
BiTaksi
23 Ekim 21:55
523

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...

bitakside-mukerrer-ve-eksik-iade-sorunu-aciklama-eksikligi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi uygulaması BiTaksi nakit ödeme BiTaksi ücret BiTaksi bilgi
Benzer Şikayet Yaz