BiTaksi Uygulamasında Taksimetre Ücretiyle Çelişen 250 TL Ücretin İadesi İstiyorum

26 Mayıs günü saat 05.26 civarında erkek arkadaşım benim için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdı. 05.30 da adrese getirdi taksi. Yolculuk sonunda araçtan inerken taksimetrede görünen ücreti kanıtlamak için taksimetrenin 206 TL yazan kısmının fotoğrafını çektim. Fotoğrafın detaylarında da çekim saati ve konum bilgisi açıkça görünüyor.

Ancak BiTaksi uygulamasında aynı yolculuk için 250 TL olarak ücret yansıtıldı. Aradaki farkı sorduğumuzda, bu farkın “uygulamanın komisyon kesmesi” nedeniyle oluştuğunu, bunun normal olduğunu söylediler. Taksimetrede 206 TL yazarken uygulamada 250 TL alınmasını ve bu kadar yüksek bir fark yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Taksimetrede görünen 206 TL ile uygulamadaki 250 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, bu fiyatlandırmanın detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.