to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 sabah saat 08.00 civarında Getir uygulaması üzerinden oğlumu okula götürmek için taksi çağırdım. Kısa, yaklaşık 9 dakikalık bir yolculuktu. Oğlumu taksiye bindirdikten sonra güzergahı uygulama üzerinden takip ettim. Yolculuk bittiğinde uygulamada hizmet bedeli dahil toplam 225 TL görünmesine rağmen, şoför oğlumdan 320 TL Nakit almış.
Bir öğrenciden, ekranda açıkça görünen tutarın 100 TL üzerinde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem vicdansızlık hem de Getir’in sistemini ve müşterisini açıkça suistimal etmektir. Taksi plakası 34 t*** 32, şoförün adı ise a** d. Olarak görünmektedir.
Bu olay sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapılamayacağı, sadece şikayet oluşturulabileceği söylendi. Ancak sadece kayıt altına alınan ve herhangi bir sonucu olmayan bir şikayetin benim için hiçbir anlamı yok. Getir’in, kendi uygulaması üzerinden çalışan bu şoföre karşı net bir yaptırım uygulamasını ve fazla alınan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde benzer mağduriyetlerin başka müşteriler ve çocuklar üzerinde de yaşanmasından endişe ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kadıköy’den Ümraniye’ye gitmek üzere bir taksi çağırdım. Sürücü beni arayarak “uzaktayım, bekler misiniz? ” dedi; yaklaşık 5 dakika bekledim ve araç geldiğinde çocuğumla birlikte bindim. Araç otobana bağlandığında sürücü aniden “uygulamayı iptal ediyor...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da, iOS işletim sistemli telefonumdan Getirbitaksi uygulaması üzerinden 34 TDY 89 plakalı, şoförü C***** M* olan bi...
15.09.2025 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Anadolu yakasında Getir uygulaması üzerinden 34TEE19 plakalı taksiyi çağırdım. Navigasyon üzerinden daha kısa ve hızlı bir rota gösterilmesine rağmen, sürücü bu rotayı bilerek kabul etmedi ve yolu gereksiz yere uzattı. Sonuç olarak normalde 400 TL c...
06 Temmuz 2025 tarihinde saat 06:25’te Getir uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuğum Özvatan Sokak’tan başlayıp terminal adresinde sonlandı. Uygulamada konum yol üzeri seçildiğinde adres Maltepe/İstanbul olarak görünüyordu, fakat navigasyon terminal adresini doğru gösteriyordu. Taksi şo...
26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TDC 10 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırarak aile bireylerim için bir yolculuk yaptım. Sürücü O**** K* tarafından bu yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 270₺ taksi ücreti ve 50₺ uygulama ücreti olmak üzere toplam 320₺ ücret yansıtıldı,...
Yorumlar