BiTaksi Sürücüsü Üyeliği Askıya Alınması

Bir taksi sürücüsüyüm. Hesabım 1 hafta önce askıya alındı ama nedenini söylemiyorlar. Aylık aboneliğim bulunmakta ve ücret iadesi ya da süre uzatımı yapılmıyor. Şubelerine gittim, müşteri hizmetlerini de aradım; ancak, kimse neden askıya alındığını söylemiyor. 2 yıldır üyeliğim var ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve hesabımın neden askıya alındığını bilmek istiyorum. Acaba keyfi bir şekilde mi 'Sizi askıya aldık' diye karar veriyorlar? Bu aralar taksilerde işler azaldı, diğer sürücülerin işini artırmak için mi böyle bir şey yapıyorlar diye düşünüyorum. 'Bu sürücüden ödemesini aldık' diyerek beni mağdur etmelerinden endişe ediyorum. En hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.