BiTaksi Sürücüsü Güzergâhı Takip Etmedi, Fazla Ücret Aldı

01.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Sürücüye açık ve net bir güzergâh söylememe rağmen kendi bildiği yoldan gitti, gereksiz yere yolu uzattı. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL tutması gereken yolculuk için benden 340 TL Nakit ücret aldı.

Hem belirttiğim güzergâhtan gitmemesi hem de bu şekilde fazla ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.