to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekmeköy'de BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü çağrıyı kabul etti. Beklerken giderek uzaklaştığını gördüm. Uygulamadan mesaj attım, acelem var; kaç dakikaya gelirsiniz diye sordum, sürücü çağrıyı iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Şikayet talebinizi aldık, gerekli işlemler yapılacaktır' dediler. Sonuç ne olacak, nasıl öğreneceğim diye sorunca, 'Ne yapıldığını öğrenemezsiniz' cevabını aldım. Nereden bileceğim aksiyon aldığınızı dediğimde ise, 'Bundan emin olabilirsiniz' dediler. Yani bu demek oluyor ki hiçbir aksiyon alınmayacak, müşteri dikkate alınmıyor. BiTaksi şoförleri kendilerini bir şey zannediyor herhalde, vatandaşa hizmet sektöründe çalışıyorlar. Bir de kendilerini bir şey sanıyorlar.
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü uzakta olmasına rağmen kabul etti. 'Geliyor musunuz?' diye mesaj attım, dönüş yapmadı. Dakikalarca beni bekletti. Üç mesaj daha gönderdim, yine yanıt alamadım. İki kez aradım, açmadı. Resmen önümden boş taksiler geçti. Kendisi sebebiyle binemedim. Gidece...
Taksi Uygulamasında Yaşadığım Sorunlar hakkında Şikayet BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırma hizmetini kullanıyorum, ancak son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Çağrı yaptığım taksi sürücüleri, talebimi kabul etmelerine rağmen kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapmadan çağrıyı iptal edi...
Dün akşam 20:200 civarı BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, oğlum hasta olduğu için. Çekmeköy Hamidiye'de oturuyorum, konumda İlhan Varank Devlet Hastanesi'ne gideceğimi belirttim. M*** k*** İsimli şoför kabul etti ve geldi. Geldiğinde çağrıyı iptal etmiş, böyle bir sistem açığı olabilir mi? Ben ...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Sürücü geldi, beni almadan gitti. Zaman kaybedip mağdur olduğum yetmiyormuş gibi bir de utanmadan yalan söyleyerek 'geldim, adreste yoktu' diye belirtmiş. Buna istinaden uygulama, benim iznim olmadan hesabımdan para çekmiş. Almadığım bir hizmetin, üstelik de ma...
BiTaksi'den taksi çağırdım ve sürücüye konumumu söylememe rağmen uzun süre hareket etmedi. Sonra iptal etti ve BiTaksi benden 20₺ aldı. Bu durum üç ayrı sürücü tarafından ardı ardına yaşandı ve benden sürücünün gelmemesi yüzünden toplamda 60₺ alındı. Sürücüyle telefonda konuşurken yerimi söyledim, '...
Yorumlar