to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da BiTaksi’de sürücü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle hesabımız hiçbir suçumuz yokken sürekli askıya alınıyor ve benimle birlikte pek çok şoför arkadaş bu durumdan dolayı mağdur bırakılıyor.
Hesabımızın neden askıya alındığına dair hiçbir net bilgi verilmediği gibi, karşımızda muhatap olabileceğimiz kimse de yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen cevap alamıyoruz, dönüş yapılmıyor ve yaşadığımız mağduriyet her geçen gün artıyor.
BiTaksi’nin öncelikle sürücüleri açık ve net şekilde bilgilendirmesini, hesapların neden askıya alındığının açıklanmasını ve haksız yere askıya alınan sürücü hesaplarının tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Rakiplerinin az olmasını fırsat bilerek sürücülere karşı bu kadar ilgisiz ve minnetsiz bir yaklaşım sergilemelerinin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken çağrı merkezi tarafından aramalara hızlı cevap verdiğim gerekçesiyle, herhangi bir somut neden ve uyarı belirtilmeden 14.01.2026 tarihinde sürücü hesabım askıya alındı. Tarafıma, kullanmadığım bir programı kullanıyormuşum gibi bir suçlama yöneltiliyor;...
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...
İstanbul’da yaklaşık bir senedir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi sürücülüğü yapıyorum ve firmanın hem çalışma sistemi hem de sürücülere yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın arkasında duran, ulaşılabilir bir firma neredeyse yok; müşteri hizmetlerine ulaşmak ise pratikte imka...
Yorumlar