to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Provizyon Blokesinin Kaldırılmaması Kart Limitimi Engelliyor
11.10.2026 tarihinde saat 00:42’de Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden yapacağım yolculuk öncesinde İş Bankası’na ait kartımdan 342,70 TL tutarında provizyon blokesi konulmuştur. Aynı gün saat 00:57’de yolculuk bedeli olan 300,00 TL kartımdan tahsil edilmiş ve ödeme başarıyla gerçekleşmiştir.
Yolculuk bedeli kartımdan normal şekilde çekilmiş olmasına rağmen, yolculuk başında konulan 342,70 TL’lik bloke günlerdir kaldırılmamıştır. Bu nedenle kart limitim gereksiz ve haksız yere işgal edilmekte, maddi olarak mağdur olmaktayım.
BiTaksi müşteri hizmetleri ve yetkililerinden, 342,70 TL tutarındaki provizyon blokesinin derhal kaldırılması ve İş Bankası’na iptal bildiriminin ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
