Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi 500 TL Fazla Çekmelerine Rağmen Geri Ödemeyi Kabul Etmiyorlar
ID:29141812
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi 500 TL Fazla Çekmelerine Rağmen Geri Ödemeyi Kabul Etmiyorlar

profile
Melike
BiTaksi
21 Haziran 2024 23:20
900

Çarşamba gecesi arkadaşlarımla yaptığımız yolculuk sonucunda dalgınlığımız üzerine taksici, uygulamadan ödemeyi nakit olarak çekmiş ve 500 TL fazla ödeme almış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradık ve bize taksicinin POS cihazı hareketlerine baktıktan sonra ödemeyi tarafımıza ileteceklerini söylediler. İşin tuhaf yanı, taksici ile görüşüyorlar, taksici fazla çektiğini söylüyor ancak BiTaksi firması bu ödemeyi, itiraf olmasına rağmen geri alamıyor. Ortada bir hata ve mağdur taraf var. Müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olması ve mağdur olmamıza, taksicinin itirafına rağmen hiçbir şey yapmamalarına hâlâ şaşkınlıkla bakakalıyoruz. Umarım buradan bir sonuç alabiliriz aksi halde yasal yollara başvuracağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yanlış Yönlendirme Sonucu Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Furkan
BiTaksi
27 Temmuz 2025 09:06
3.714

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

BiTaksi Uygulamasında Fazla Ücret Çekimi Sorunu

profile
Derya
BiTaksi
17 Ağustos 2024 23:40
2.704

Bugün BiTaksi uygulaması üzerinden çağırmış olduğum taksi, beni aldığı mesafeden gideceğim mesafeye 347 TL yazmış bulunmakta. Ödeme yaparken nakit mi size uygun kart mı dediğimde, kartla ödeme almak istediğini söylediği için kart ödemesi gerçekleştirip araçtan indim. Araç hızla yanımdan uzaklaşırken...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Uygulamasında Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
BiTaksi
06 Şubat 2025 10:49
4.114

Merhaba, Ek’li fotoğraflarda göreceğiniz gibi 02 Şubat gece yarısı İzmir Karşıyaka'dan 00:39'da ilk defa BiTaksi uygulamasını kullanarak taksi çağırdım. Gelen taksi ile ilk önce arkadaşımı evine bıraktık, daha sonra da benim evimin bulunduğu yerde indim. İnmeden 3-5 dakika önce taksiciye pos cihazın...

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Fazla Para Aldı

profile
Funda
BiTaksi
30 Nisan 2024 13:05
835

BiTaksi uygulamasından fazla ödeme ile ilgili bir şikayetim var. BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi, taksimetreyi açıp geldi ve gelirken yolu oldukça uzattı, kaybolduğunu söyledi. Binince varış noktamızda tutar 120 TL olması gerekirken 250 TL'ye çıktı. Uygulamada sıkıntı yaşadığım için me...

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serap
BiTaksi
20 Temmuz 2025 20:21
843

19.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gideceğim yerin 450 TL tutacağını ilettiler. POS cihazı ile ödeyeceğimi söyledim, fakat 610,50 TL çekilmiş. Buna o anda dikkat etmemişim, daha sonra fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir şey yapamayacaklarını, fazla tutar iç...

bitakside-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
bitakside-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi uygulaması BiTaksi nakit ödeme BiTaksi gece BiTaksi pos BiTaksi taksi uygulamaları
Benzer Şikayet Yaz