to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün BiTaksi uygulaması üzerinden çağırmış olduğum taksi, beni aldığı mesafeden gideceğim mesafeye 347 TL yazmış bulunmakta. Ödeme yaparken nakit mi size uygun kart mı dediğimde, kartla ödeme almak istediğini söylediği için kart ödemesi gerçekleştirip araçtan indim. Araç hızla yanımdan uzaklaşırken verdiği pos fişine baktığımda 414 TL hesabımdan ödeme aldığını fark ettim. İnternet bankacılığına baktığımda hesabımdan 414 TL çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 380 TL ödeme yansıtılmış dendi. Oysa elimde fiş var ve çekilen tutar 414 TL. 380 TL gidilen yol, 34 TL hizmet bedeli yazıyor ve toplamda 414 TL çekilmiş olduğu tutarda yazılı. Müşteri hizmetlerine 'uygulamayı kullanırken mağdur ediliyoruz' dediğimde, işleminiz incelenecektir ama fazla tutar hesabınıza yansıtılamaz, böyle bir uygulamamız yok dendi. Bununla ilgili dönüş yapılmasını ve çekilen fazla miktarın tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, BiTaksi uygulamasını ilk defa kullanıyorum. Sabah bir talihsizlik sonucu uygulamanızı indirdim ve hızlı ve güvenli olduğunu düşündüğüm için BiTaksi çağırdım. Gelen araca bindiğimde çağırdığım taksi olduğunun farkında bile olmadığımı söyledim. Uygulamadan iptal etmeyin, ceza yazarlar dedi. ...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Taksi metre tutarı 285 TL, benden talep edilen ise 330 TL idi; fakat kartımdan çekilen tutar 370 TL oldu. Şoför, POS cihazını ters uzattığı için tutarı göremedim ve fazla çekileceği aklıma gelmedi. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim fakat maalesef geri dön...
21 Ocak Pazartesi günü Sarıyer ilçesinden BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve yolculuğumun sonunda taksimetrede yazan tutardan fazlası uygulamadan ödeme ekranıma iletildi. Şoför yanlışlıkla öyle gönderdiğini ve o şekilde ödeme yapmamı, fiş vereceğini söyledi. Ben ödemeyi onaylamadan öd...
11.06.2025 tarihinde 23:10 civarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve bindim. Ödeme tipi olarak İstanbul Kart'ı seçmiştim. İneceğim yere geldiğimde, taksi şoförüne uygulamadan ödeme yapacağımı söyledim, o da ödeme ekranı gönderdi. Tutar 340 TL idi. NFC ile telefonumdan İstanbul Kartımı okutt...
290₺ yazan taksimetre ücreti için 381₺ ödeme aldı. Uygulamada 350₺ çekilmiş gibi gözüküyor ama 381 çekmiş fişimle birlikte her yere şikayet dilekçemi yazacağım. Bir de geri dönüp fazla çektiniz dediğimde BiTaksi hizmet bedeli var dedi ama hizmet bedeli 40₺ gözüküyor uygulamada. Taksimetre ücretini d...
Yorumlar