Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi Uygulamasında Fazla Ücret Çekimi Sorunu

profile
Derya
17 Ağustos 2024 23:40
2.704

Bugün BiTaksi uygulaması üzerinden çağırmış olduğum taksi, beni aldığı mesafeden gideceğim mesafeye 347 TL yazmış bulunmakta. Ödeme yaparken nakit mi size uygun kart mı dediğimde, kartla ödeme almak istediğini söylediği için kart ödemesi gerçekleştirip araçtan indim. Araç hızla yanımdan uzaklaşırken verdiği pos fişine baktığımda 414 TL hesabımdan ödeme aldığını fark ettim. İnternet bankacılığına baktığımda hesabımdan 414 TL çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 380 TL ödeme yansıtılmış dendi. Oysa elimde fiş var ve çekilen tutar 414 TL. 380 TL gidilen yol, 34 TL hizmet bedeli yazıyor ve toplamda 414 TL çekilmiş olduğu tutarda yazılı. Müşteri hizmetlerine 'uygulamayı kullanırken mağdur ediliyoruz' dediğimde, işleminiz incelenecektir ama fazla tutar hesabınıza yansıtılamaz, böyle bir uygulamamız yok dendi. Bununla ilgili dönüş yapılmasını ve çekilen fazla miktarın tarafıma aktarılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Yasemin
04 Ekim 2024 11:07
5.280
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Nazan
06 Mayıs 2025 18:18
424

profile
Aylin
31 Ocak 2024 11:01
4.644

Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Zehra
13 Haziran 2025 00:23
2.596
Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
bir-yolculukta-dort-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.pdf

profile
Nihal
13 Şubat 2025 12:32
975
Taksimetre Ücreti Ve Gizli Hizmet Bedeli Sorunu
Taksimetre Ücreti Ve Gizli Hizmet Bedeli Sorunu
Benzer Şikayet Yaz