to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Fazla Para Aldı
BiTaksi uygulamasından fazla ödeme ile ilgili bir şikayetim var. BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi, taksimetreyi açıp geldi ve gelirken yolu oldukça uzattı, kaybolduğunu söyledi. Binince varış noktamızda tutar 120 TL olması gerekirken 250 TL'ye çıktı. Uygulamada sıkıntı yaşadığım için mecburen nakit ödeme yaptım. Hemen sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar. Aradan 10 gün geçti ve sonuç bildirilmeyince tekrar iletişime geçtim, nakit ödeme yaptığım için geri ödeme olmuyormuş. Gerekli aksiyon alınmışmış, Şoför uyarılmış. Burada benim mağduriyetim nasıl giderilecek dediğimde nakit ödemişsiniz denildi.
Yıllardır BiTaksi kullanıyorum ve bu yapılan mağduriyeti kabul etmiyorum. Bundan sonra BiTaksi uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda bilgilendireceğim.
