Aynı Yolculukta Çift Ödeme, İade Talebi

11 Aralık saat 00.27’de İstanbul’da BiTaksi üzerinden Yenikapı’dan Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Uygulamayı ilk defa indirip kullandım. Yolculuk sonunda şoföre kartımın uygulamada kayıtlı olduğunu, buna rağmen nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, “Nakit verebilirsiniz” dedi ve ben ücreti ke...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 taf 44 plakalı aracı çağırdım. Yolculuk sırasında araç henüz varış noktasına ulaşmadan bozuldu ve sürücü beni yolda indirerek indi-bindi ücreti aldı. Taksimetre 120 TL gösteriyordu. Gideceğim yere ulaşabilmek için tekrar BiT...

18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...