to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Üründe Sulu Mod Arızası
Bissell Crosswave Omniforce Edge Pro model ürünüm bugün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 5 dakika deneme şansım oldu ve bu kısa süre sonunda sulu mod çalışmamaya başladı. Su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz suyu çekip dönen başlığına püskürtmüyor, bu nedenle sulu mod kesinlikle kullanılamıyor.
Kullanım kılavuzunu kontrol ettim, hazneyi tekrar takıp çıkardım, cihazı kapatıp açtım; ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Tüm olasılıkları denememe rağmen cihazda düzelme olmadı. Ürünü Pazarama üzerinden markanın kendi satıcısından aldım.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 5 dakika kullanılan bir ürün için bu işlemlerle uğraşmak bile oldukça can sıkıcı. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Servis gerçekten ilgili sorunla hemen ilgilendiler ancak ne yazık ki bana gönderilen ürün ayıplı her ne kadar tamiri yapılsa da aynı sorun yeniden yaşandı. Bu konuda da iade veya değişim konusunda marka yardımcı oldu.
