to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Destek Ve Servis Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
Ürünü Hepsiburada alalı 3 ay oldu. 2. Yıkamada kayış koptu. Hepsiburada ürünü kargolamam gerektiğini veya kalt teknolojiye kendi bırakmam gerektiğini söyledi. Ürünü monte ettikten sonra demonte hali getirirsem tırnakları zarar görecek ürün daha hasarlı olacak. Çalıştığımız için kendi götürme imkanımızda yok. Kocaeli'nden izin alarak kayış peşinde koşmam isteniyor. Maalesef çok yetersiz satış sonrası var. Kalt teknolojiyi aradığım zaman numarası çalmamaktadır. Cumartesi çalışıp çalışmadığını bile öğrenemiyorum. Üründen çok pişmanım. 2. Yıkamada kayış mı kopar? Bunun garantiden karşılanacağı bile belli değil. Kaldı ki ürünü servise gönderemiyorum bile.
Müşteri hizmetleri iletişime geçerek kayış ve deneme deterjanı göndereceklerini söylediler. Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim :)
Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi dönüş yaparak kayış ve deneme deterjanı gönderecekleri söylediler. Deterjan yerine Ekstra kayış istediğimde kırmadılar sağ olsunlar :)
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
