to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yedek Parça Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Bissell spotclean Pro koltuk yıkama makinemin tetik mandal aparatı kırıldığı için 1 Haziran 2026 tarihinde, ücreti peşin olarak ödeyip yedek parça siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman gönderileceğiyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana yalnızca gümrükte sıkıntı olduğu söylendi, bunun dışında ne bir çözüm sunuldu ne de net bir tarih verildi. Ücretini peşin ödediğim bir parçayı bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve sürekli belirsizlikle karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve bu markayı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.
Ödemesini yaptığım tetik mandal yedek parçasının artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
