to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Halı Yıkama Makinesinin Kırılan Plastik Tutamaç Parçası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Bissell Multi Clean halı yıkama makinesini 23 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda iken, yıkama sırasında hortumun/aparatın takıldığı siyah plastik tutamaç kısmı kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmuşken bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamayı hiç beklemiyordum.
Parçanın kırılması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mesaj gönderdim ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda parçanın ücretli olarak değiştirilmesi gerektiği söylendi, oysa bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
İyi bir marka olduğuna güvenerek aldığım ürünle bu şekilde sorun yaşamak istemiyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Bissel markasına teşekkür ediyorum parçamı gönderdiler sorunsuz bir şekilde çalıştı ilgileri için çok teşekkürler
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
