to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Gömleklerin İadesi Parfüm Sebebiyle Reddi
Arkadaşlar 2 Mart Pazartesi günü Bisse Gömlek markasından '' Hepsiburada '' üzerinden 3 tane gömlek sipariş ettim. Ancak departmanlarında ki arkadaşlar o kadar ilgili olacaklar ki (! ) benim sipariş ettiğim 3 gömlekten 2 si farklı desen ve modelde geldi. Ben de bunun üzerine Hepsiburada ile değil Bisse gömlek şirketinin Online sayfası üzerinden iletişim kurup durumu izah ettim. Bana yanlış ürünü göndermemi söylediler. Ben de sipariş ettiğim (asıl) ürünün linkini, ekran görüntüsünü de alarak ve yanlış gönderdikleri gömlekle birlikte kendilerine geriye yolladım. Ancak gömleği açmıştım ve yattığım odada sabah evden çıkarken üzerime sıktığım parfüm gömleğe de az da olsa sinmiş, bunu bahane ederek gömleği iade alamayacaklarını ve bana geriye göndereceklerini bildirdiler! Şimdi takdir sizlerin kendi çalışanlarının (bilinçli bence! ) hatasını son tüketiciye ödetmek ne demektir?
https://www.bisse.com/uzun-kol-pasa-yaka-cepsiz-bordo-pamuk-erkek-gomlek. Benim sipariş ettiğim gömlek
Kurumsal kimlik adı altında ticari faaliyet gösteren "satıcı" tarafından sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürünün gönderilmesi, müşterinin ürünü kullanmadığı halde ürüne parfüm kokusu sinmiş denilerek iadenin kabul edilmemesi hem satıcının kendi hatasını kabullenmemesi satış sürecinin doğru ve titiz bir şekilde icrası ilkeleriyle çelişmekte hem de müşteri mağdur edilmektedir.