Yanlış Gönderilen Gömleklerin İadesi Parfüm Sebebiyle Reddi
Arkadaşlar 2 Mart Pazartesi günü Bisse Gömlek markasından '' Hepsiburada '' üzerinden 3 tane gömlek sipariş ettim. Ancak... departmanlarında ki arkadaşlar o kadar ilgili olacaklar ki (! ) benim sipariş ettiğim 3 gömlekten 2 si farklı desen ve modelde geldi. Ben de bunun üzerine Hepsiburada ile değil Bi
Kurumsal kimlik adı altında ticari faaliyet gösteren "satıcı" tarafından sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürünün gönderilmesi, müşterinin ürünü kullanmadığı halde ürüne parfüm kokusu sinmiş denilerek iadenin kabul edilmemesi hem satıcının kendi hatasını kabullenmemesi satış sürecinin doğru ve titiz bir şekilde icrası ilkeleriyle çelişmekte hem de müşteri mağdur edilmektedir.