Defolu Blender Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Bir Tıkla Sende (@birtiklasendesite) isimli satıcının internet sitesi üzerinden şarjlı taşınabilir bir blender satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi. 1.299 TL ödedim, kargo takip numaram 65257301326 ve kargo etiketinde gönderici yasın ticaret 2 olarak görünüyor.

Blender’ı dünden beri şarj etmeme rağmen ürün düzgün çalışmıyor. Cihaz yalnızca içi tamamen boşken dönüyor, içine sadece iki küçük mandalina dilimi koyduğumda bile çalışmıyor ve meyveyi hiç parçalamıyor. Ürün tanıtımda vaat edilen işlevi kesinlikle yerine getirmiyor.

Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma dönüş yapılmadı. İade işlemini başlatmak da mümkün olmuyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.299 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.