Bir Tıkla Sende'den Aldığım Kırık Ekran Büyüteci İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden “Bir Tıkla Sende” adlı firmadan 599 TL ödeyerek ekran büyüteci satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan çıktığında hem kırık hem de son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Reklamlarda gösterilen net ve büyük görüntü performansının aksine, ürün görüntüyü sadece biraz büyütüyor ama ciddi şekilde dağıtıyor ve kullanılmaz hale getiriyor.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Firmayı telefonla arayarak iade ve para iadesi talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Hem kırık gelmesi hem de vaat edilen performansı göstermemesi nedeniyle, bu ürünün iadesini ve ödediğim 599 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.