Instagram birtiklasendesite Kırık Musluk Ve Cevapsız Satıcıya Karşı 1.600 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “birtiklasendesite” isimli sayfadan 1.600 TL ödeyerek çok fonksiyonlu bir musluk bataryası satın aldım. Ürün Aras Kargo ile, kargo etiketi üzerinde gönderici olarak Fest Danışmanlık yazacak şekilde 6 Ağustos Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda musluğun kırık olduğunu gördüm.

Bunun üzerine hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de sayfanın paylaştığı WhatsApp numarası üzerinden satıcıya defalarca kez ulaştım ancak iki kanaldan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım ve aramalarım yanıtsız bırakıldı. Kırık ve kullanılamaz bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen şu ana kadar mağduriyetimle ilgilenen kimse olmadı.

Kırık ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.