Küflü Halılar İçin Ücret İadesi Ve Temizleme Talebi

Birtem Halı’ya yaklaşık 1 hafta 10 gün önce tüm halılarımı yıkamaya verdim. Halılarım ancak 10 gün sonra teslim edildi ve teslim aldığımda aşırı nemli olduklarını fark ettim. Halıları açtığımda ise küf oluştuğunu gördüm ve çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Aradan zaman geçmesine rağmen bu koku bir türlü çıkmıyor, halılarım küf içerisinde kaldı ve kullanılmaz durumda.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firma ile görüştüm ancak maalesef olumlu hiçbir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Halılarımın bu hale gelmesinden dolayı çok şikayetçiyim ve oluşan zararımın giderilmesini, halılarımın küf ve kokudan tamamen arındırılarak tekrar düzgün şekilde yıkanmasını veya gerekiyorsa ücret iadesiyle birlikte halı zararımın karşılanmasını talep ediyorum.