Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Radyatör Uyarısı Tekrarlandı, Yanlış Akü Değişimi Ve Çekici Ücreti İadesi İstiyorum

profile
Tahir
19 Mart 23:17
40

Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea aracım seyir halindeyken radyatör yüksek ısı uyarısı verdi. Aracımı İzmir Birmot servisine götürdüm. Servisteki yetkililer sorunun aküden kaynaklandığını söyleyerek aküyü değiştirdiler ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret aldılar. Tüm bilgilerim ve yapılan işlemler faturada ve servis sisteminde kayıtlıdır.

Aracı teslim aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım, ancak 19 Mart tarihinde yine seyir halindeyken aynı şekilde radyatör ısı uyarısı tekrar verdi. Hemen aracı kenara çekip kaputu açtığımda bu kez termostat hortumunun koptuğunu gördüm. Ardından Birmot müşteri hizmetlerini aradım, ancak bayram arefesi olduğu gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bunun üzerine kendi sigortam üzerinden yol yardımı talep etmek zorunda kaldım ve çekici çağrıldı. Çekici hizmeti için benden 2.500 TL ücret alındı ve araç yine aynı servise götürüldü. Servis, araca en erken Pazartesi günü işlem yapılabileceğini belirtti. Bayramda ailecek tatile gitmeyi planladığımız için hem programlarımız altüst oldu hem de ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Üstelik zaman kaybının yanında, akü değişimi ve çekici ücretiyle birlikte maddi zarara uğradım.

Aracımın bu arızasının, önceki işlem ve yanlış yönlendirme sonrası tekrar etmesi ve beni tekrar yolda bırakması nedeniyle, aracımın mevcut sorununun ücretsiz olarak onarılmasını ve ödediğim 2.500 TL çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 14:52 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometre Araçta Motor Arızası Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Murat
10 Eylül 2025 17:29
664
Sıfır Kilometre Araçta Motor Arızası Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Sıfır Kilometre Araçta Motor Arızası Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Fiat Egea Cross Araçta Servis Sonrası Motor Soğutma Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Ahmet
24 Ağustos 2025 00:23
947
Fiat Egea Cross Araçta Servis Sonrası Motor Soğutma Sorunu Ve Garanti Talebi
Fiat Egea Cross Araçta Servis Sonrası Motor Soğutma Sorunu Ve Garanti Talebi
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Gereksiz Bakım Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Ümit
11 Kasım 2025 14:58
406
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
25 Ekim 2023 11:18
3.363
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
24 Mart 2024 14:16
3.311
Benzer Şikayet Yaz