Birmot Küçükyalı Jeep Servis Pişmanlığı

Birmot Küçükyalı Jeep servisinden temmuz ayı başında periyodik bakımımı yaptırdım. Servis randevusu alabilmek için yaklaşık 2 hafta boyunca kendilerine telefonla ulaşmaya çalışmıştım. Servis telefonları 3. çalışta meşgule düşürmeye programlandığı için hiçbir şekilde telefonla kendilerine ulaşılamıyor. Periyodik bakım sonrası ödeme aşamasında bana 600 TL indirim yapabileceklerini veya 1000 TL tutarında Opet yakıt desteği yükleyebileceklerini belirtip, 1000 TL yakıt desteği daha avantajlı olacağı için tercihim bu yönde olmuştu. Yakıt desteğinin 1-2 gün içinde yükleneceği ve herhangi bir Opet istasyonundan GSM numaramı söyleyerek kullanabileceğimi iletmelerine rağmen 3 hafta boyunca yakıt yüklemesi Opet istasyonunda görülmemekte ve Opet müşteri hizmetleri arandığında Birmot tarafından yüklenen herhangi bir yakıt yoktur yanıtı alınmaktadır. Bir diğer sorun e-arşiv faturam tarafıma iletilmiyor. Telefonla kendilerine ulaşmak mümkün olmadığından bugün kendilerine tekrar gitmeme rağmen faturayı yine vermediler ve mail atacaklarını ilettiler. Firmaya güvenim kalmadığı için faturamın gönderilmesine dair beklentim kalmamıştır. Faturamı muhasebeye iletemediğim için vergi yönünden de mağdur duruma düşürüldüm ve faturanın kesildiği konusunda bile şüphelerim oluşmaya başladı. Maliyeye de bu konuda dilekçe vereceğim. Ataşehir'de ikamet etmeme rağmen Mengerler'i tercih etmek yerine Birmot'a aracımı götürdüğüm için pişman olmakla birlikte bu servisi tercih etmeden önce diğer kullanıcıları mağdur olmamaları adına uyarmak isterim.