to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkenstock'tan aldığım ürünle ilgili bana mail veya SMS gibi herhangi bir iletişim yoluyla bilgi verilmedi. Sadece para kesildi, müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, yardımcı olunmuyor. 4.800 TL'ye aldığım terlik yok, param gitti, iadesini istiyorum. Acil olarak konuyla ilgili bilgi istiyorum. Bu, sorumsuzluktan başka bir şey değil.
Birkenstock markasının online sitesinden yeni sezon terlik aldım. Kusurlu ürün gönderdiler. İade ettim. İade kabul edildi fakat 2 haftadır ücretimi ve...
Merhaba, Birkenstock terlik aldım. Almış olduğum terliğin sağ ve sol üst bantları aynı seviyeye takılmıyor. Mağazadaki temsilciye terlikleri götürdüğümde, hatalı olduğunu ve ürün incelemeye gönderdiklerinde ürünün hatalı olarak tespit edilirse değişimini yapacaklarını ifade etti ve terlikleri benden...
Birkenstock 2 adet terlik aldım. Numaralar küçük geldi ve ide etmek istedim. Gelen adresten farklı bir adrese iade oluşturdum. Müşteri hizmetleri ve kargo firmasını bilgilendirdim. Talep oluşturulduğu söylendi. Aylar oldu dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor, ürün iadesini gelip al...
Birkenstock'un kendi sitesinden terlik aldım, 25 gündür ürünü göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. 10 gün önce, zor bela yarım saate yakın bekledikten sonra telefonu açtılar, göndereceklerini söylediler ama yine göndermediler. Mail atıyorum, cevap da vermiyorlar. Anlayamıyorum, gerçe...
Birkenstock'tan iki adet terlik aldım. Bir tanesi kendiliğinden açıldı. Bunu mağazaya geri gönderdim fakat bir çözüm bulunmadı. Markasının arkasında durmayan bir üretici görmedim. Bu konuyla ilgili elimden gelen her şeyi yapacağım. Bir daha bu markayı kesinlikle almam. 8 bin lira verip paranla rezil...
Yorumlar