Ayıplı Terlik İçin Değişim Reddedildi

Merhaba, Birkenstock terlik aldım. Almış olduğum terliğin sağ ve sol üst bantları aynı seviyeye takılmıyor. Mağazadaki temsilciye terlikleri götürdüğümde, hatalı olduğunu ve ürün incelemeye gönderdiklerinde ürünün hatalı olarak tespit edilirse değişimini yapacaklarını ifade etti ve terlikleri benden aldı. Yaklaşık bir aylık bir süre içerisinde terlik ürün incelemede kaldı. Maalesef firma yetkilileri, ayıplı bir ürün satmış olmalarını kabul etmeyip, üründe herhangi bir sorun olmadığına dair bir mektupla ürünü bana geri iade ettiler. Türkiye gibi bir yerde 8000 TL’ye terlik satacaksınız ve terliğiniz ayıplı olacak, bunun da arkasında durmayacaksınız.