to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Moda Sportive internet sitesinden Birkenstock bayan terlik siparişi verdim. Ürün tarafıma İzmir ilinde teslim edildi ancak hasarlı olarak ulaştı. Satış sayfasında koşulsuz iade ve iletişim numaraları olduğu belirtilmesine rağmen, iade kodu oluşturulamıyor, telefonlar kesinlikle açılmıyor ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Sadece satış odaklı çalışıyorlar; ürünü alan müşterinin mağduriyetiyle ilgilenilmiyor.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: MT02025000005940, fatura tarihi: 28.07.2025. Kargo takip numaram: 920022513543.
Ürün için kredi kartı ile 749 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünü hasarlı teslim aldığım için koşulsuz iade hakkımı kullanmak ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Modasportiive'den Birkenstock terlik aldım, bir ay olmadan açıldı. Aldığım firmaya mesaj attım, dönüş sağlayacaklarını söylediler ama hâlâ geri dönüş yapan yok. Terlikler çok kötü. Toplasam iki kere giydim, sonra tekrar yazdım. Yine dönüş sağlayacaklarını söylediler. Bir numara verdiler, kaç gün geç...
29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...
21/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Birkenstock mağazasından 8.999 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile yaptım ve 3 iş günü içinde mağazaya geleceği, ayrıca tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede arayan olmadı. Ben d...
21.08.2025 tarihinde Birkenstock resmi sitesinden aldığım arizona vl model ürünü, sipariş numarası 3000277309912733 ile iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 202597344482) aracılığıyla gönderdim ve ürün 22.08.2025 tarihinde depo tarafından teslim alındı. Ancak, sözleşmede belirtilen 10 iş günü g...
Birkenstock'tan aldığım ürünle ilgili bana mail veya SMS gibi herhangi bir iletişim yoluyla bilgi verilmedi. Sadece para kesildi, müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, yardımcı olunmuyor. 4.800 TL'ye aldığım terlik yok, param gitti, iadesini istiyorum. Acil olarak konuyla ilgili bilgi istiyorum. ...
Yorumlar