to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Birkenstock resmi sitesinden aldığım arizona vl model ürünü, sipariş numarası 3000277309912733 ile iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 202597344482) aracılığıyla gönderdim ve ürün 22.08.2025 tarihinde depo tarafından teslim alındı. Ancak, sözleşmede belirtilen 10 iş günü geçmesine rağmen 6.399,00 TL tutarındaki para iadem kredi kartıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden K****** isimli yetkiliyle görüştüm ve bana 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Yasal cayma hakkım ve garanti sürem devam etmektedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Birkenstock.com.tr üzerinden satın aldığım Zermatt Standart Wo ve Gizeh Sfb Nu ürünlerini, hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak üzere iade ettim. Sipariş numaram 2987616938411428’dir. Ürün ellerine 18.08.2025 tarihinde geçti. Toplam 6.548,25 TL tutarındaki ücret iadem...
Birkenstock markasının web sitesinden aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo ellerine ulaşınca bile karşı tarafı bilgilendirme gibi bir şeyleri de yoktu. Ancak ben 2-3 mail attıktan sonra işlemleri başlattılar. Daha sonra iade ücretinin yapıldığına dair mail aldım ama ücret iadesi hâl...
01/08/2024 tarihinde Bakırköy Capacity Birkenstock mağazasından Arizona model terlik satın aldım. Ürünü geçen sene yaz sonunda aldığım için toplamda en fazla 4 ay kullandım. Çok sayıda aynı marka terliğim olmasına rağmen sadece bu üründe sorun yaşadım. Bir tanesinin tabanında kısa sürede ciddi bir d...
21/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Birkenstock mağazasından 8.999 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile yaptım ve 3 iş günü içinde mağazaya geleceği, ayrıca tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede arayan olmadı. Ben d...
Birkenstock firmasının internet sitesinden 11 Haziran tarihinde satın almış olduğum 2944265279613410 no.lu sipariş no.lu ürün bir hafta gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen deforme oldu. Bunun üzerine 10.07.2025 tarihinde ürünü firmaya incelenmek üzere iade ettim. Bugün 26. Gün olmasına rağmen...
Yorumlar