Birkenstock Hatalı Ürün Satıp Markanın Arkasında Durmaması

Ürün aldıktan kısa bir süre sonra yan tarafında bulunan deri kısmı yamuldu ve düzelmiyor. Ürünü alıp mağazaya gittiğimde ise 'Evet, böyle olur. Yapacak bir şey yok.' dediler. 4500 TL'ye aldığım ürünün bu kadar sürede kıvrılmasının normal olmadığını ilettiğimde ise 'Araba kullanırken giydiniz, belki de ondan.' diye bir cevap ilettiler. Rahatlık satın aldığımızı sanarken bu kadar kısa sürede deforme olması ve karşılığında bir şey yapılmaması markaya hiç yakışmadı.