Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
15 Eylül 2025 16:38
346
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma ücret iadesi yaptı. Teşekkürler...”

Birissine.com üzerinden Otman Tekstil satıcısından bluz, çanta, küpe ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Bugün MNG Kargo ile teslim aldığım paketimde ciddi sorunlar yaşadım. Bluz olarak gönderilen ürün, benim seçtiğimden tamamen farklıydı. Küpe, sitedeki görselden çok farklı ve yanıltıcıydı. Çanta ise hem çok kalitesizdi hem de sapı kopmuş şekilde gönderilmişti.

Tüm bu ürünler için kargo ücreti dahil yaklaşık 1000 TL ödedim. Fatura ve ürün görselleri elimde mevcut. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Henüz firma ile iletişime geçmedim; yaşadığım mağduriyet ve tüketici olarak yanıltılmış hissetmem nedeniyle çok kötü hissediyorum.

Para iadesi talep ediyorum ve bu tür yanıltıcı uygulamaların e-ticaret etiğine aykırı olduğunu düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-kusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-8-71.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3-50.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2-27.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 16:51

birissine.com üzerinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım, ancak bugün kargo elime ulaştığında gelen ürünün sitedeki görselle ve belirtilen modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğrafta görünen modelle alakası olmayan, tamamen farklı ve beklediğimden çok daha düşük kaliteli bir ürün gönderilmiş.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve aynı siparişte başka ürünler de bulunuyor, ancak sadece çantada sorun yaşadım; diğer ürünlerde bir problem yok. Buna rağmen çanta için ödediğim 1.444 TL karşılığında alakasız ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve söz konusu çanta için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ücret iadesi talebimin hızlıca işleme alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Ek
Ek
20 Eylül 2025 17:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Memnun kalmadığınız ürünü bir kağıda iade nedeni belirtip MNG Kargo ile ücretsiz iade edebilirsiniz.

Canan
Canan
23 Eylül 2025 21:04

İade ürünleri gönderdim ama hesabıma hâlâ iade yapılmadı

Canan
Canan
24 Eylül 2025 16:12

Firma ücret iadesi yaptı. Teşekkürler...

Canan
Canan
12 Aralık 2025 20:36

Firmadan 12 Aralık 2025 tarihi itibariyle ürünler aldım Firma iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Hatalı Görünmesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
12 Ocak 00:20
1.779

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:49
4.302
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz