to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Birissine uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde kazak ve çanta siparişi verdim, ürünler 2 Şubat’ta elime ulaştı fakat kargoyu ben evde olmadığım için PTT teslim aldı. Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen yanlış ürünler geldiğini gördüm. Sipariş numaram 2754493979159’dur.
Hem kazak hem de çanta istediğim ürünler olmadığı halde, firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen cevap verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ürünler gönderildiği için ödediğim 510 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
IBAN yok PTT ile geri göndermesini talep ediyorum
Yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. İade etmek isteğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade formuna banka IBAN no yazarak ücretsiz PTT kargoya teslim edebilirsiniz. İadeniz bize ulaşınca belirtmiş olduğunuz hesaba ücret yatırılır. Müşteri hizmetlerimizden iade kodu alıp gönderebilirsiniz.Banka kartı ile alış veriş yaptı iseniz kartınıza iade edilir.
