to read complaints and reviews, or file yours. 
Birissine mobil uygulaması üzerinden denemek amacıyla bir çanta siparişi verdim, eğer sorunsuz gelseydi devamında kıyafet de almayı düşünüyordum. Ürün dün elime ulaştı ancak çantanın üzerinde sigara yanığı izi vardı. Sıfır ve özenli hazırlanmış bir ürün beklerken bu şekilde yanık izli bir ürünle karşılaşmak, paketlemenin ve kalite kontrolün ne kadar özensiz yapıldığını gösteriyor. Sipariş numaram 10069763’tür.
İade süreciyle, kargo ücreti ve uğraşıyla hiç yorulmak istemiyorum, bu yüzden iade talep etmiyorum. Asıl beklentim, bu tarz ayıplı ürünlerin müşteriye gönderilmemesi ve bana güven verecek bir yaklaşım gösterilmesi. Kıyafet de sipariş etmek istiyordum ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle şu an tereddüt içindeyim. Ürün gönderim ve kontrol süreçlerinizle ilgili gerekli hassasiyeti göstermenizi ve müşteri güvenini yeniden sağlayacak bir dönüş yapmanızı talep ediyorum.
Birissine mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta iki adet terlik ve bir adet çanta siparişi verdim, ürünler 22 Aralık’ta teslim edildi. Daha önce kullandığım ve ayağıma tam olan terliğin aynısını sipariş etmeme rağmen, gönderilen terliklerin numaraları yanlış ve kalıpları da küçüktü. Bir terlik 38,...
Birissine firmasından aldığım iki çift ayakkabı ve bir çantayı iade etmek üzere 16 Ocak tarihinde iade kargosunu gönderdim. Toplam 954 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgil...
17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...
Birissine.com üzerinden üç hafta kadar önce hem kıyafet, hem çanta hem de mutfak eşyası siparişi verdim. Geçtiğimiz pazartesi günü ürünlerim PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak hırka, çanta ve iki adet şekerlik tabak hem kusurlu hem de beklediğim kalitede değildi. Bu nedenle bu ürünleri iade...
28 Ocak günü Birissine internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait mesaj ve PTT Kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak 1 Şubat Pazar günü sipariş durumuma baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım, kendim kontrol ...
Yorumlar