to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılıyor, Kargo Yok Ve İade İstiyorum
29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 10058378 olup, günlerdir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.
Bu aşamadan sonra ürünü göndermelerini istemiyorum. Ödemiş olduğum 279,98 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba bu platformdan iletişim bilgilerinize maalesef ulaşamıyoruz. Sorununuz çözülmedi ise lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır.
