Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılıyor, Kargo Yok Ve İade İstiyorum

profile
Sümeyye
07 Ocak 17:23
1.550

29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 10058378 olup, günlerdir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu aşamadan sonra ürünü göndermelerini istemiyorum. Ödemiş olduğum 279,98 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-hazirlaniyor-asamasinda-takiliyor-kargo-yok-ve-iade-istiyorum-2.jpg
16 Şubat 14:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba bu platformdan iletişim bilgilerinize maalesef ulaşamıyoruz. Sorununuz çözülmedi ise lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gelmedi, İptal Ve İade Yok

profile
22 Şubat 13:22
1.129

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:49
4.588
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

540 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

profile
27 Şubat 03:31
1.245
540-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-sikayeti-1.jpg
4
Başak sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Aralık 2025 01:06
1.936
eksik-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz