İade Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Birissine isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden ayakkabı satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 12.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün ellerine ulaştığını ve 2 gün içinde ücret iademin I...

Birissine.com üzerinden 2 ayakkabı, bir terlik ve çanta aldım. Ancak çantanın resimdeki ürünün kalitesinde olmadığı için vermiş oldukları kargo kodu ile iade edip WhatsApp üzerinden IBAN numarası gönderdim. Cevap bile vermiyorlar. Doğru düzgün iade ücretim 10 gün olmasına rağmen hala iletilmedi. Tak...

Birissine isimli siteden 16 Aralık tarihinde toplam 3 adet çanta siparişi verdim. Çantalarım 22 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem ürünlerden biri hiç gönderilmedi, hem de gönderilen çantalardan en az biri defolu ve kusurlu geldi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen kartımdan 3 ürünün de ücreti çekildi. ...

17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...

Birissine firmasından aldığım iki çift ayakkabı ve bir çantayı iade etmek üzere 16 Ocak tarihinde iade kargosunu gönderdim. Toplam 954 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgil...