Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Siparişim Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım 17:29
645

09.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden omuz ve el çantası, askılı tek cepli kaşe salopet ve Royal Paris 13 parça fırça seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10034034’tür. 11.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo ile Karabük’teki adresime teslim edilen pakette omuz ve el çantası ile kaşe salopet eksiksiz şekilde bulunuyordu; ancak Royal Paris 13 parça fırça seti paketten çıkmadı.

Ürünün eksik gelmesini fark eder etmez hem site üzerinden mesaj gönderdim hem de iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişin tamamı için kredi kartımla toplam 379,98 TL ödeme yaptım, eksik olan fırça setinin bedeli ise 94,99 TL’dir. Sipariş sırasında ya da ürün açıklamalarında fırça setinin ayrı bir gönderiyle geleceğine dair herhangi bir bilgi de yer almamaktadır.

Royal Paris 13 parça fırça setinin tarafıma ücretsiz kargo ile ve ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Ürünü hediye olarak almıştım ve yaşanan bu aksaklığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 18:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptalinde Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

12 Eylül 18:15
2.264
siparis-iptalinde-kaba-musteri-hizmetleri-ve-belirsiz-surec-magduriyeti-1.jpg

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 19:49
2.439
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

29 Ekim 16:42
1.199
Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
gorselden-farkli-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz