to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Talep Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Haziran saat 16.52’de Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim 915281432 numaralı siparişimde, söylediğim yemeğin içeriğindeki ürünlerin büyük kısmı yanlış geldi. Siparişimle gelen ürünler, seçtiğim ve ödediğim ürünlerle neredeyse hiç uyuşmuyordu.
Durumu iletmek için Migros Yemek üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ve bir talep oluşturuldu. Yaklaşık 2 gün önce bu talep sistemde “çözümlendi” olarak görünmeye başladı. Ancak son 2 gündür desteğe 3–4 defa tekrar yazmama rağmen her seferinde “talep hala inceleniyor” şeklinde standart bir yanıt aldım. İlk defa bir talebin bu kadar uzun süre sonuçlanmadığını ve bu kadar belirsiz bırakıldığını görüyorum.
Bu sipariş için banka kartımla toplam 310 TL ödeme yaptım. Yanlış gelen ürünler nedeniyle, neredeyse tüm siparişimden beklediğim hizmeti alamadım. Bu nedenle ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin gerçekten incelenmesini ve iade sürecimin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
