Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birissine Web Sitesinden İade Tutarı 1.556 TL Geri Ödenmedi

Birissine adlı web sitesinden toplam üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık bir hafta önce aldım ve 1 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen ödemenin hâlâ kredi kartı hesabıma geçmediğini üzülerek belirtmek istiyorum.

İade ettiğim ayakkabıların toplam tutarı 1.556 TL’dir ve sipariş numaram KP06482136190’dır. O günden bu yana defalarca WhatsApp hattı üzerinden ve farklı kanallardan yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Tarafımla acilen iletişime geçilmesini ve 1.556 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın gün içinde yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Gelişme

16 Temmuz 08:15

Birissine internet sitesinden tanesi 489 TL olan üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak sadece iki tanesinin ücreti kartıma geri yansıdı, üçüncü ürünün iadesi yapılmadı.

4 Temmuz’dan beri eksik olan iade tutarının hesabıma geçmesini bekliyorum ve firma tarafında muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir dönüş alamadım.

Ödeme yaptığım karta, üçüncü ayakkabıya ait kalan iade tutarının da acilen yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.

9 Temmuz 14:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba iadeniz tarafımıza ulaşmış olup iade bölümünde kontrolleri yapılmaktadır. İadeniz en geç 11.07.2026 tarihinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir.

Nazdar
10 Temmuz 09:58

Günler oldu neden cevap yok cevap verme tenezzülü yok

Nazdar
11 Temmuz 11:57

Halen yatmadı bu iade dalga mı geçiyorsunuz! Yasal süreç başlatacağım

Nazdar
13 Temmuz 09:07

Bu iade ne zaman yatacak bir biçim bir sitesiniz siz ya ödeme bugün kartıma gelmezse avukata vereceğim sizi nasıl bir sorumsuzluk bu hemen bugün ödemeyş yapın

Nazdar
14 Temmuz 06:45

İki ayakkabının iadesi yapıldı diğeri yapılmadı kardeşim siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ne rezil nir firmasınız siz tüm platformlardan şikayetçi olacağım her yere yazacağım aklı olan sizden alışveriş yapmaz 3 ayakkabı istedim ikisinin iadesi yapılmış diğeri yok 489 TL alacağım var acilen gönderin onu da gün içinde

Merhaba ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi en geç 2 ile 4 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Geciken Ödeme

Merhaba, birissine.com sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı dar geldiği için iade etmek durumunda kaldım fakat hiçbir g...

Video Şikayetler

Birissine Sepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

BirissineSepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Ümit
Birissine Kırık Ürün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Birissine KırıkÜrün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Birissine Sıvı Sabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Birissine SıvıSabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Profil fotoğrafı
Merve
Birissine Defolu Ürün Gönderdi!

Birissine DefoluÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gülsema

Öne ÇıkanKonular