Birissine.com Üzerinden İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve 550 TL İade Alamadım

Birissine.com üzerinden 11 Ağustos tarihinde bordo topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişten vazgeçtiğim için, ürün daha kargoya verilmeden hem mail yoluyla hem WhatsApp hattından hem de telefonla arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve firma ile iletişim kuramadım.

Tüm iptal taleplerime rağmen siparişim 10168862 numarasıyla kargoya verilmiş görünüyor fakat kargo tarafında da bir muhatap bulamıyorum, ne iptal ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 550 TL tutarındaki ödemenin iadesini istiyorum.

İlgili siparişimin iptal edilerek 550 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.