to read complaints and reviews, or file yours.800 TL İadenin 17 Gün Beklemesi Ve Firmadan Yanıt Alamama
Birissine adlı firmadan ev için ikitellik ve bir organizatör satın aldım, ürünleri bana uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargomun teslim edildiği takip kayıtlarında görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. İademle ilgili ne bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Sipariş numaram 5060***54’tür.
Ürünleri zamanında ve sorunsuz bir şekilde iade etmiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini kabul etmiyorum. 800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Birisine adlı firmadan ürün satın aldım. Aldığım bu ürünleri iade ettim, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödediğim 800 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İade işlemini 8 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı, telefonlarım açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ne ürün elimde ne de param iade edilmiş durumda olduğundan mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve firmadan süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
