İade Edilen Ürünlerin Teslim Edildiği Görülürken 800 TL’lik Ücret İadesi Yanıtsız Kaldı

Birissine üzerinden kıyafet ve çanta alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını 10 Mart 2026 tarihinde iade ettim ve kargo gönderimine ait takip bilgilerim de mevcut, ürünlerin teslim edildiğini görebiliyorum.

Yaklaşık 800 TL tutarındaki bu iade için iki haftadır WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iadenin alındığına dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.

Ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve ücret iademin hâlâ yatmaması nedeniyle mağdurum. İademin bir an önce işleme alınarak yaklaşık 800 TL’lik ücretin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.