to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Fermuar Ve Yırtılan Sırtı Nedeniyle Abiye Elbise Değişim Talebi
Abiye elbise aldım, bol olmasına rağmen ilk giydiğimde fermuar çekilmişken patladı ve sırtım açıldı. Çok kötüydü, üstümden çıkaramadım ve elbiseyi kesmek zorunda kaldım. Bu kadar para vererek markaya güvenerek alıyoruz, özel günlerimizde giymek için. Elbisemin bir an önce yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aleyna hanım, Sipariş numaranızıda yazabilirseniz, temsilcimiz probleminiz hakkında yardımcı olacaktır ✨
Merhabalar sipariş no:155TA1976M
Sizden cevap bekliyorum sipariş numarasını yazdığım halde neden hala temsilciniz benimle iletişime geçmiyor @birgülbektaş
Aleyna hanım merhaba✨ Birgül Bektaş ekibinden Selva ben🙌🏻 Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz talebinize ait bilgileri ilgili ekip arkadaşlarımız bizlere yönlendirmiştir. Söz konusu durumun çözümü için 14 günlük yasal iade süreniz içerisinde bizlerle hiçbir kanaldan iletişime geçmediğiniz ve sorun bildirmediğiniz tespit edilmiştir. Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz talebinizin tarihini incelediğimizde yasal iade süreniz geçtikten sonra şikayet oluşturduğunuz görülmüştür. Birgül Bektaş müşteri hizmetleri ekibi olarak sipariş oluşturmadan önce, sipariş oluştururken ve sipariş elinize ulaştıktan sonra ki iade, hata, defo gibi tüm süreçlerde sizlere yardımcı olmak, destek olmaz ve çözüm bulmak için her zaman buradayız❤️ Ancak iade süreniz dolduktan sonra bahse konu olan şikayetleriniz için yardımcı olamadığımızı belirtmek isteriz🙌🏻
Ayrıca İletişim numaramız, mağaza numaramız, mail adresimiz gibi bizlere ulaşabileceğiniz tüm kanalları tercih etmek yerine yasal iade süreniz dolduktan sonra Şikayetvar'ı tercih etmenize firma olarak şaşırdığımızı ve üzüldüğümüzü dile getirmek isteriz.
