to read complaints and reviews, or file yours.Birelin Çalışanının Küçümseyici Ve Alaycı Davranışı
17.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında annemle birlikte Kayseri Forum AVM’de bulunan Birelin mağazasına elbise bakmak için gittik. Daha mağazaya girdiğimiz anda, mağazadaki görevli kıyafetlerimize bakarak küçümseyici bir tavır sergiledi ve bizim böyle bir talebimiz olmamasına rağmen, sanki maddi durumumuz yetersizmiş gibi sadece “uygun fiyatlı” elbiseleri çıkarmaya çalıştı.
Görevliden gösterdiği elbiselerden birinin oldukça sıradan olduğunu söylediğimde, bunu kişisel algılayıp anneme “o zaman kraliyet dolabına gidin, oradan bakın” şeklinde alaycı ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Tüm iyi niyetli yaklaşımımıza rağmen bize karşı sesini yükseltti, bağırdı ve adeta kovar gibi bir tavır sergiledi. Ayrıca kendisinin yatırımcı olduğunu söyleyerek gözdağı vermeye çalışması, yaşadığımız saygısızlığı daha da rahatsız edici hale getirdi.
Bu kaba, küçümseyici ve profesyonellikten uzak tutum, hem firmanın kurumsal itibarı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez ve bizim için son derece kötü bir deneyim olmuştur. Yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve anneme ve bana yönelik sergilenen saygısız tutum için kurumsal bir özür talep ediyorum.
