to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Kayseri Forum Birelin mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza personeli A***’nin bana karşı itici, hakaret içerikli, cesur, kibirli ve saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu davranışlar alışveriş yapma isteğimi tamamen ortadan kaldırdı.
Olayın ardından 10 gündür hem müşteri temsilcisine hem de firma yetkililerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor ve Instagram üzerinden de yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir bilgi ya da belge talebinde bulunulmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem özür bekliyorum hem de ilgili personel A*** hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu personel mağazada olduğu sürece o mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünü internetten almayı tercih edeceğim; sırf o kişi prim kazanmasın diye alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.
Markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.01.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Lufian mağazasında orada çalışan f*** a*** e*** adlı çalışanla yani tezgahtarla yaşadığım sorundan dolayı Lufian mağazasında tüm alışverişimi bitirmiş bulunmaktayım. Kendini beğenmiş ve aşağılayıcı bir tavırla bize açıklama yaptı. Azar yemeye değil keyifle alış...
29 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Park LTB mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım ürünü, sadece evde 1-1,5 saat giymeme rağmen aşırı derecede bolluk oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, Müdür Yardımcısı M**** Hanım’ın tavırlı ve ilgisiz davranı...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından, smokin içine giymek üzere bir gömlek almak için alışveriş yaptım. Mağaza girişinde, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan bir çalışan, henüz ürünleri incelemeden, "Var ama fiyatı yüksek gelir, alabilir misiniz, bilmem" şeklinde...
Birelin Kayseri Forum şubesinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında iade etmek istedim. Ürünleri teslim ettim iade sürecinin başladığını söylediler ancak 11. Gün olmasına rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Mağazayla ve merkezle görüştüm hala çözüm bulunamadı. Mağduriyet yaşıyorum.
19.05.2025 Tarihinde Colin's Kayseri Forum şubesinden alışveriş yaptım. İstediğim ürünün mağazalarında olmadığını istersem kargo ile gönderilebileceğini beyan ettiler. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firma olduğundan kabul ettim. Ödemeyi yaparak ürünlerin gönderileceğinden emin olarak şubeden ayrı...
Yorumlar