Ürün Teslim Edilmediği İçin 3.900 TL İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “bircancil butik” adlı hesaptan 26 Haziran tarihinde 968CF3978P sipariş numarası ile 3.900 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımdan çekim yaparak gerçekleştirdiler. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş sonrasında hem Instagram üzerinden mesaj yoluyla hem de arama yaparak kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlara yanıt veriliyor ne de aramalarıma dönüş sağlanıyor. Şu an ne ürünüm var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

İstanbul’da bulunan adresime sipariş ettiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 3.900 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.