Ödeme Yapıldı, Kargo Gelmedi: 5.314,77 TL'lik Sipariş İptali Ve İade Talebi
Bircançil adlı internet sitesinden 20 Haziran tarihinde Bursa için, toplam 5.314,77 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem çekilmesine ve siparişimin oluşturulmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 828VC4458T olmasına rağmen ne telefonla aramalarıma dönüş yapılıyor ne de WhatsApp üzerinden yazdıklarıma cevap veriliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 5.314,77 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.






