to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Hiç Yanıt Alamadım
6 Haziran’da Bircançil Butik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartıyla giyim ürünü siparişi verdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden, telefonla arayarak ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine yanıt verilmedi. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilsin istiyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Siparişimi 6 Haziran’da 3.000 TL karşılığında verdim, 14 gün boyunca kargo çıkışı olmadı ve firma ile iletişim kuramadım. Şikayet ettikten sonra bir gün içinde kargo gönderildi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
